EPS Coach
Les responsabilités de cette fonction sont :
- Vous donnez des conseils d'utilisation du système à vos collègues et partagez vos connaissances à vos collègues
- Vous organisez des sessions one to one avec les utilisateurs afin de les coacher
- Vous réglez les problèmes rencontrés par les utilisateurs et leur expliquez comment éviter ses problèmes.
- Vous paramétrez le système afin d'améliorer le travail des utilisateurs
- Vous venez avec des propositions d'amélioration quant au système
- Vous veillez à ce que les nouveaux process soient bien respectés
- Vous êtes le lien entre les utilisateurs et la cellule Formation
Les qualifications nécessaires sont:
- Orientation clients et qualité;
- Capacité d'analyse des problèmes et orientation solutions ;
- Esprit d'équipe, enthousiaste et passionné par votre travail ;
- Consciencieux et précis;
- Intérêt et affinité le programme Salesforce
- Envie d'apprendre et compréhension rapide
- Créatif et flexible ;
- Orienté image de l'entreprise;
- Connaissance d'Excel, SAP, Powerpoint et très bonne connaissance et compréhension de Salesforce
- Bonne connaissance du français et du néerlandais
Nous vous offrons :
- Un contrat à durée indéterminée au sein d'une entreprise en pleine croissance et qui ambitionne la position de leader sur son marché
- Un programme de formation afin d'assurer vos connaissances dans l'exercice de votre fonction
- Un travail varié au sein d'un environnement dynamique où règne une sphère informelle
- Un environnement de travail agréable au sein d'une véritable équipe.
Intéressé?
Envoyez votre candidature au département RH à l’attention de Valérie Jordens, valerie.jordens@vaillant-group.com.