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Choisissez facilement avec les outils en ligne

Après 18 ans de bons et loyaux services, la chaudière Bulex de la famille Garmyn a commencé à rendre l’âme. Pour la remplacer, Filip Garmyn a une nouvelle fois décidé de faire confiance à Bulex. Dans le cadre de sa recherche, il est tombé sur une aide précieuse : l’outil en ligne xpertdealer.

Rien n’est éternel

Rien n’est éternel… et votre chaudière à condensation n’échappe pas à la règle. « Après 18 ans de bons et loyaux services, je devais fréquemment remonter la pression de ma chaudière et certains matins, elle ne s’allumait même plus. J’ai su alors qu’il était temps de lui trouver une remplaçante », nous explique Filip Garmyn. Filip ne souhaitait pas consacrer trop de temps à la recherche de sa nouvelle chaudière. Il a donc commencé ses recherches en ligne. « C’est ainsi que je suis tombé sur le configurateur Xpertdealer proposé sur le site web de Bulex. Après avoir répondu à quelques questions, j’ai reçu une proposition concrète, comprenant une estimation de prix. J’ai ensuite été recontacté dans la semaine par Francis Goossens, un installateur de systèmes de chauffage qui travaille avec les produits Bulex.

Francis Goossens est venu à la maison afin d’étudier les travaux à effectuer et d’en discuter avec nous. Il a tout d’abord vérifié si ma chaudière devait vraiment être remplacée. Ce n’est qu’une fois certain que la situation était désespérée qu’il a abordé la proposition avec nous et nous l’a expliquée. Notre installation est plutôt complexe puisque notre chaudière chauffe également la piscine au printemps. Francis n’y a vu aucun problème. Il nous a donné les explications nécessaires, et quelques astuces à prendre en compte pour son remplacement. Nous lui avons fait pleinement confiance. Pendant cet entretien, nous avons décidé que nous souhaitions travailler avec cet installateur.

Une solution propre à tout point de vue

"Pendant l'entretien, nous avons décidé que nous souhaitions travailler avec cet installateur "

Filip Garmyn a finalement opté pour une chaudière murale à condensation au gazde Bulex. « En moins d’un jour et demi, Francis avait finalisé le chantier, en ce compris l’installation complexe des tuyaux extérieurs pour le raccordement avec la piscine. Je n’ai dû être présent qu’au démarrage des travaux. Par la suite, je n’ai plus eu à m’en soucier. Nous disposons désormais à nouveau d’une installation soignée. L’espace a été laissé en parfait état. »

Filip Garmyn n’est pas seulement satisfait du travail fourni par l’installateur. « L’ensemble du processus via Xpertdealer est très bien organisé. Le prix était correct. Le devis en ligne correspondait parfaitement à la facture finale de l’installateur. Au cours de l’entretien initial, il était clair que Francis connaissait notre problème et nos besoins. Ce qui a facilité grandement l’entretien », conclut Filip Garmyn.